Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment
LOKOL – Country Store collecte, utilise et protège
les données personnelles des utilisateurs du site.

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées
sur ce site est :

LOKOL – Country Store
SARL
43 rue de l’Hôtel des Postes
06000 Nice – France

E-mail :

meetme@lecountrystore.com

Téléphone :

+33 6 37 15 22 06

2. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site, Country Store peut être amené
à collecter les catégories de données suivantes :

  • nom et prénom ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone lorsque celui-ci est communiqué ;
  • contenu des messages envoyés via les formulaires du site ;
  • adresse e-mail communiquée lors d’une inscription à la newsletter ;
  • données techniques liées à la navigation, telles que l’adresse IP,
    le navigateur, le terminal utilisé ou les journaux techniques du serveur ;
  • choix relatifs aux cookies et traceurs lorsque le site en utilise.

Country Store s’efforce de ne collecter que les données nécessaires
aux finalités décrites ci-dessous.

3. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact, les informations
que vous transmettez sont utilisées afin de recevoir votre demande,
vous répondre et assurer le suivi des échanges.

Le traitement repose sur l’intérêt légitime de LOKOL à répondre
aux demandes reçues. Lorsqu’une demande concerne directement
une prestation ou une relation commerciale, le traitement peut également
être nécessaire à la réalisation de mesures précontractuelles
prises à votre demande.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement
de votre demande. Lorsqu’elles concernent un prospect, elles peuvent,
lorsque cela est pertinent, être conservées jusqu’à
3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée.

4. Newsletter et communications

Si vous choisissez de vous inscrire à la newsletter ou aux communications
de Country Store, votre adresse e-mail est utilisée pour vous transmettre
des actualités, nouveautés, événements ou contenus liés à l’univers
du café et du Country Store.

L’envoi de ces communications repose sur votre
consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant
le lien de désinscription présent dans les e-mails reçus ou en écrivant à :

meetme@lecountrystore.com
.

Les données utilisées pour la newsletter sont conservées jusqu’à
votre désinscription, sous réserve des informations qu’il peut être
nécessaire de conserver afin de respecter votre opposition à recevoir
de nouvelles communications.

5. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs afin d’assurer
son fonctionnement, mémoriser certains choix ou, lorsque ces outils
sont activés, mesurer son audience et permettre l’utilisation
de services proposés par des tiers.

Cookies nécessaires

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement et à la sécurité
du site. Ils peuvent notamment permettre de mémoriser vos choix relatifs
aux cookies ou d’assurer certaines fonctionnalités techniques.

Ces cookies ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils sont strictement
nécessaires à la fourniture du service demandé.

Cookies soumis au consentement

Lorsque le site utilise des services de mesure d’audience,
des contenus externes, des outils publicitaires ou certains services tiers,
les cookies et traceurs concernés ne sont déposés qu’après votre consentement
lorsqu’un tel consentement est requis.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment
depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

6. Contenus et services tiers

Certaines pages peuvent intégrer ou renvoyer vers des services fournis
par des tiers, par exemple des cartes, avis clients, réseaux sociaux
ou contenus externes.

Ces services peuvent être amenés à traiter certaines informations
techniques lorsque vous les utilisez. Lorsque la réglementation l’exige,
leur chargement est conditionné à votre consentement préalable.

7. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement
aux personnes ayant besoin d’en connaître dans le cadre de leurs missions.

Elles peuvent notamment être accessibles :

  • à LOKOL et aux personnes habilitées au sein de Country Store ;
  • à l’hébergeur du site ;
  • aux prestataires techniques chargés de l’hébergement,
    de la maintenance ou du fonctionnement du site ;
  • au prestataire utilisé pour l’envoi des newsletters,
    si un tel service est mis en place ;
  • aux fournisseurs de services tiers activés sur le site,
    dans la stricte mesure nécessaire à leur fonctionnement.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

8. Hébergement des données

Le site est hébergé par :

o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand – France

Certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du site
peuvent être traitées par l’hébergeur dans le cadre de ses prestations.

9. Transferts de données hors de l’Union européenne

Country Store privilégie lorsque cela est possible des prestataires
permettant un traitement des données au sein de l’Union européenne.

Certains services tiers susceptibles d’être intégrés au site peuvent
néanmoins impliquer un traitement de données en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, les transferts doivent être encadrés conformément
à la réglementation applicable.

10. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée
nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

  • Demandes de contact :
    pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et,
    lorsque cela est pertinent pour un prospect, jusqu’à 3 ans
    après le dernier contact émanant de celui-ci.
  • Newsletter :
    jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription.
  • Données liées à une relation commerciale :
    pendant la relation commerciale puis, lorsque cela est nécessaire,
    pendant les durées prévues par les obligations légales,
    comptables ou fiscales applicables.
  • Cookies et données de navigation :
    pendant les durées définies en fonction de la finalité de chaque traceur
    et dans les limites prévues par la réglementation applicable.

11. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD)
et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les traitements
concernés, des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Country Store à :


meetme@lecountrystore.com

ou par courrier :


LOKOL – Country Store
43 rue de l’Hôtel des Postes
06000 Nice – France

Afin de protéger vos données, une preuve de votre identité pourra
être demandée lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité
de la personne exerçant ses droits.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs
à la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés,
vous pouvez adresser une réclamation à la
Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Site internet :

www.cnil.fr

13. Sécurité

LOKOL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles
adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte,
l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue,
ces mesures sont régulièrement adaptées en fonction des besoins
et des évolutions techniques.

14. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin
de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés
ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page
permet d’identifier la version actuellement applicable.